Vacature Medewerker klantcontact en relatiebeheer
Ben je op zoek naar een baan die flexibel is en werk dat je vanuit huis kunt uitvoeren? Dan is deze vacature bij de Onderwijs Communicatie Groep (OCG) precies wat je zoekt!
Wie zijn wij?
OCG is een kleinschalig, betrokken bedrijf. Met onze bekende school- en studiekeuzeplatforms, zoals de VO Gids en het MBO Kompas, helpen wij jaarlijks duizenden leerlingen en hun ouders bij hun school-, studie- en beroepskeuze.
Wat ga je doen?
Als Medewerker klantcontact en relatiebeheer help je het marketingteam bij:
- Ondersteuning vragen van scholen
Je staat medewerkers van scholen telefonisch vriendelijk te woord over bestellingen en wijzigingen in de administratieve gegevens van de school. Je beantwoordt ook de binnenkomende mails van scholen met vragen of verwijst die door. - Bijhouden en actualiseren gegevens
Je verwerkt de bestellingen en wijzigingen in de gegevens van scholen in ons klantbeheersysteem. Bounces van mailings en postretouren los je op en verwerk je in onze administratieve systemen. - Onderhouden crm
Je onderhoudt klant- en prospectgegevens in ons crm-systeem en helpt bij het onderzoeken naar en toevoegen van nieuwe doelgroepen. - Ondersteuning bij postmailings
In voorkomende gevallen help je bij ons op kantoor bij het versturen van postmailings.
Wie ben jij?
Je bent nauwkeurig en je hebt een goed gevoel voor taal. Je bent flexibel, klantgericht en hebt ervaring met het werken in Microsoft Office en bij voorkeur ervaring met crm. Je werkt graag zelfstandig, maar voelt je ook thuis in een klein, hecht team. Affiniteit met het onderwijs is een pre.
Wat bieden wij?
- Flexibel werken vanuit huis
- Incidenteel werken op kantoor in Bergschenhoek
- 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband
- Vakantiedagen opnemen tijdens schoolvakanties
- Marktconform salaris
- Laptop van de zaak
- Halfjaar-contract met optie tot verlenging
- Functie op basis van 4 dagdelen per week (16 uur), vast te stellen in overleg
Interesse?
We ontvangen graag uiterlijk 1 april je sollicitatie met je motivatie en cv. Voor vragen kun je contact opnemen met Joyce Otte via 06 54 69 03 88 of mail naar joyce.otte@ocgroep.nl.